Presentació
Òmnia, programa que afavoreix la inclusió social a través de les tecnologies
El Departament de Benestar Social i Família du a terme diversos programes que treballen per a la inclusió i la cohesió social del país. En aquest sentit, es promouen els programes de desenvolupament comunitari, la inserció social i el suport a col·lectius, les actuacions de participació ciutadana i l’accés a les tecnologies de la informació i la comunicació com a eina vehiculadora per a la inclusió de tothom. Es lluita contra els factors d'exclusió social i es faciliten les eines necessàries per aconseguir una societat més cohesionada i més justa.
Durant tots aquests anys, s’ha generat un ventall important de recursos i activitats que s’han posat a disposició de tota la xarxa. A més, els agents implicats han fet un aprenentatge d’aquestes eines i s'ha donat a conèixer el programa que s'ha implantat àmpliament al territori català.
El programa Òmnia afavoreix la discriminació positiva i la igualtat d’oportunitats en relació amb les persones que tenen més dificultats per accedir a les TIC, però sense excloure el conjunt de la població. Amb aquest plantejament es vol fugir de l'estigmatització i la segregació de certs col·lectius i direccionar la intervenció cap a la inclusió i la convivència.
Podem definir l’Òmnia (terme que en llatí significa tothom) com un programa social que utilitza les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (d’ara endavant TIC) com a instrument i vehicle per assolir diversos objectius, ja siguin personals com col·lectius: la millora formativa, els coneixements d’eines d’ocupabilitat, la integració, el lleure, etc.; les TIC són un vehicle per assolir aquests objectius. Òmnia ofereix espais i/o equipaments dotats de maquinari i programari informàtic d’utilització pública i comunitària, amb el suport d’un professional que dinamitza l’espai i dóna suport a les persones. El paper del dinamitzador o dinamitzadora és fonamental per desenvolupar el projecte a cada territori i perquè els punts Òmnia siguin uns espais sociabilitzadors, d’acollida, de relació, formació, informació i participació en la comunitat.
Des d’aquest espai es detecten les necessitats d’aprenentatge individuals i col·lectives i es promou l’adquisició de coneixement compartit, utilitzant un model educatiu d’intervenció que fomenta la socialització i la integració social i transmet valors democràtics, solidaris i participatius.
Objectius
El Departament de Benestar Social i Família estableix com a objectiu principal del programa donar resposta a una demanda social basada en la necessitat d’accedir a les tecnologies de la informació i la comunicació. Es tracta d'una mesura per combatre l’exclusió social i amb la voluntat d’impulsar aquest accés a tota la població que viu a Catalunya, evitant que ningú en quedi exclòs per motius econòmics, formatius o d'aïllament territorial.
Òmnia és un instrument per impulsar i afavorir la participació de les persones, el teixit associatiu i els serveis de Catalunya per provocar processos i sinergies per educar en un bon ús de les TIC. En definitiva, és un projecte preventiu i socioeducatiu, que treballa amb les noves tecnologies, entenent-les com un mitjà de millora i promoció per a una major autonomia personal i un element de participació que afavoreix la cohesió social:
- Afavorir l'autonomia de les persones mitjançant l'ús de les TIC.
- Afavorir les relacions interpersonals, així com la vinculació de les persones a la comunitat.
- Desenvolupar les habilitats i les capacitats personals i ocupacionals dels usuaris a través de l’accés a les noves tecnologies i de processos de formació i reciclatge.
- Impulsar l’acció coordinada entre el món associatiu, el voluntariat, les entitats gestores sense ànim de lucre i l’acció institucional, per tal de sumar esforços de forma territorialitzada.
- Dinamitzar les diferents associacions del barri perquè accedeixin a la societat de la informació, per millorar les seves actuacions i participar en la prevenció i lluita contra l’exclusió social. Promou i reforça les xarxes existents per afavorir la cohesió social.
Per aconseguir els objectius plantejats, des del Departament de Benestar Social i Família es potencien tres línies d’actuació: l’ús comunitari, l'ocupabilitat, i la formació:
-
Ús comunitari. Ofereix espais i suport d’accessibilitat per a tothom. Fa referència a dos fets diferents: el lliure accés per a tothom (persones individuals, entitats, grups i col·lectius) i l'espai per a l’ús de la comunitat que ha de servir per generar dinàmiques de cohesió social i intercanvi dins dels territoris. Dins d'aquesta línia, es treballen tres eixos:
- Voluntariat
- Accessibilitat
- Xarxa
- Inserció sociolaboral. Permet augmentar la inserció sociolaboral de les persones. D’una banda ofereix eines formatives, suport en la recerca de feina i aprenentatge per elaborar el currículum. D’altra banda, estableix una estreta coordinació amb els serveis d’orientació sociolaboral del territori. Facilita el conjunt d'hàbits i competències perquè les persones en situació d'atur arribin als agents d'inserció laboral amb les màximes possibilitats per tornar al mercat laboral en el mínim temps possible.
- Línia de formació. Vol garantir que totes aquelles persones amb majors dificultats puguin obtenir una formació adient en el camp de les tecnologies de la informació i comunicació. Es desenvolupen tallers monogràfics de durada curta que permeten oferir uns itineraris formatius més amplis i flexibles.
La Direcció General d’Acció Cívica i Comunitària del Departament de Benestar Social i Família posa l’accent en la voluntat que l'accés als punts Òmnia es regeix pel principi d'universalitat. És un programa obert a la participació de qualsevol persona i, de manera específica, als col·lectius que es troben en situació de risc social. Tota la ciutadania ha de tenir garantit el dret a l'accés a les tecnologies de la informació i la comunicació.
El factor d’exclusió provocat per l’analfabetisme tecnològic pot arribar a diverses persones i grups. Aquesta realitat fa que dins dels usuaris d’Òmnia hi hagi una àmplia diversitat de col·lectius. Aquesta mateixa diversitat, la barreja de situacions personals que s’hi produeixen i les diferents procedències de les persones que arriben a l’espai Òmnia, comporten un apropament a les diferències amb els altres i afavoreixen la normalització de les relacions i de les individualitats que en són presents.
No podem oblidar que des d’aquest espai es detecten necessitats d’aprenentatge individuals i col·lectives, i es promou l’adquisició de coneixement compartit, ja que s’utilitza un model educatiu d’intervenció que fomenta la socialització i la integració social, i transmet valors democràtics, solidaris, cívics i participatius.
Un punt Òmnia és un servei d’accés a les noves tecnologies obert a tothom, que s’ofereix en espais dotats de maquinari i programari informàtic d’utilització pública i comunitària, amb el suport d’un/a professional que dinamitza l’espai i dóna suport a les persones. La funció d’aquesta persona dinamitzadora és fonamental tant per al desenvolupament del programa en cada territori com perquè els punts Òmnia siguin uns espais de relació, de formació, d’informació i de participació a la comunitat.
Aspectes destacables:
- És un programa social, preventiu i socioeducatiu.
- Afavoreix la cohesió social.
- Fa de les TIC un instrument per assolir la inclusió social, no és un objectiu final.
- Els punts Òmnia esdevenen centres sociabilitzadors.
- S'ubiquen en espais relacionats amb l'acció cívica i comunitària de territoris que tenen dèficit socioeconòmic.
- És un servei gratuït.
- Molts estan gestionats per entitats sense afany de lucre amb una forta implicació al territori.
- Tots tenen dinamitzador o dinamitzadora.
- Els recursos i la formació s'adapten a les persones.
